תנאי השתתפות בטיולי קום והתהלך בארץ

(ניסוח פונה לשני המינים ללא כל הבדל)

ביטולים

ביטול הטיול מצד החברה: במקרה של ביטול הטיול מצד החברה (בשל מצב בטחוני, מזג אוויר, מגפה, או מיעוט נרשמים), המשתתפים יוכלו לבחור בין קבלת החזר כספי מלא או הרשמה לטיול חלופי במועד אחר, בכפוף לזמינות.

ביטול השתתפות מצד הלקוח:

    • ניתן להעביר את ההרשמה לטיול במועד אחר בתיאום עם החברה.
    • ניתן לקבל החזר כספי מלא במקרה של ביטול השתתפות עד עשרה ימים לפני מועד הטיול, בניכוי עמלת חיוב אשראי של 2%.
    • ביטול עשרה ימים או פחות לפני מועד היציאה יחויב ב- 50% מעלות הטיול.
    • ביטול חמישה ימים או פחות לפני מועד היציאה יחויב ב- 75% מעלות הטיול.
כללי
  • קליטה: לפעמים אין בשטח קליטת סלולר ואינטרנט (במסלול ובחניון לילה)
  • שינויים: ייתכנו שינויים בתוכנית הטיול עקב מזג אוויר או מצב בטחוני. אנא קבלו זאת בהבנה.
  • זמינות: אנו זמינים ועונים מהר, נשמח שתפנו אלינו בכל שאלה או בעיה שצצה שהקשורה לטיול.
ביטוח

חשוב לציין שבישראל אין ביטוח ייעודי למטיילים. ביטוח הבריאות הציבורי או הפרטי שלכם מכסה טיפולים רפואיים במקרה של פציעה במהלך טיול. ביטוח הטיולים של חברות הטיולים מספק בעיקר כיסוי בגין רשלנות או אחריות מקצועית של המדריכים. לכן, אנו ממליצים לכל מטייל לרכוש ביטוח תאונות אישיות.

הצהרת בריאות ואחריות

בזמן ההרשמה תקבלו מאיתנו שאלון הכרות הכולל הצהרת בריאות ואלרגיות למזון. חובה למלא את השאלון בעת ההרשמה ולדווח על כל שינוי לפני הטיול. חובה למסור מידע מדויק ואמין. כמו כן, ידוע לממלא השאלון כי אין לו כל מגבלה רפואית אשר עלולה למנוע ממנו להשתתף בטיול או לסכן אותו במהלכו.

בטיחות

חובה לשמור על לבטיחות במהלך הטיול. להגיע מצויד/ה בציוד האישי הנדרש, כפי שיפורט בנפרד. כמו כן, להקפיד לפעול בהתאם להוראות המדריך ולנהוג באחריות ובזהירות.

זכויות יוצרים ושימוש בתמונות וסרטונים

במהלך הטיול יצולמו תמונות וסרטונים אשר עשויים לכלול את דמותכם. לקום והתהלך בארץ מותר להשתמש בתמונות ובסרטונים אלה, אשר יועלו לקובץ המשותף של הקבוצה, לצורך שיווק טיולים עתידיים של החברה. ולא יהיה ניתן לתבוע זכויות יוצרים או הפרת פרטיות בקשר עם השימוש בתמונות ובסרטונים אלה.

הבהרות נוספות

התנהגות: יש לנהוג בטיולים שלנו בצורה מכבדת, סבלנית ונעימה כלפי שאר הקבוצה, הצוות וכלפי האנשים שנפגוש בדרך. לשמור על הסביבה וערכי הטבע. ולשמור על הציוד של המחנה.

הסרת אחריות: חברת קום והתהלך בארץ איננה אחראית בשום צורה לרכבים ולציוד האישי של המטיילים.

הערות: החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי ההשתתפות בכל עת. במקרה של סתירה בין תנאי השתתפות אלו לבין פרסומים אחרים, תנאים אלו יגברו.